电子大屏上，反诈标语滚动不息；LED屏里，典型案例循环播放；柜台前，工作人员正俯身讲解……这不是反诈主题展，而是朔州移动营业厅的日常一景。在第56个“世界电信和信息社会日”来临之际，朔州移动以“全民反诈·移路同行”为主题，在全市多家营业厅同步开展“总经理客户接待日”活动。与往常不同，这次接待日的主角除了服务，还有一场场“见招拆招”的反诈科普。
活动现场，公司总经理及管理层人员坐镇接待台，面对面与客户沟通交流。他们不是泛泛而谈，而是拿出真实的诈骗案例，逐一拆解“养老投资”“高额返利”等常见骗局的套路，手把手教市民如何守住钱袋子。从非法集资的识别到电话卡的安全使用，从诈骗信息的特征到防范措施的落实，每一个问题都得到了细致回应。
营业厅的每一寸空间都被充分利用起来。电子大屏循环播放着反诈主题画面，LED显示屏全天滚动着警示标语和典型案例短视频，工作人员还现场演示“中国移动”APP的安全功能设置。整个营业厅变成了一个沉浸式的反诈宣传场景，市民在办理业务的同时，不知不觉就完成了一次防骗知识更新。
一线的营业人员则化身“反诈宣传员”，根据客户的年龄段精准讲解。面对中老年客户，他们重点剖析冒充客服退款、虚假养老投资等“银发骗局”；面对年轻客户，则聚焦网络刷单、虚假购物、冒充公检法等新型诈骗手段。一边发放手册，一边教客户设置安全防护，反复叮嘱：切勿出租、出借、出售电话卡，守住自己的“通信安全线”。
一次接待日，一场反诈课。朔州移动没有把反诈停留在口号里，而是把它揉进了营业厅的每一个角落、每一位员工的每一次讲解中。下一步，朔州移动将继续把反诈宣传常态化、长效化，用更丰富的形式、更贴心的服务，守护好群众的财产安全和通信权益——毕竟，安全，才是最好的服务。（朔州移动供稿）
